Felix Cheng
PDPA 2010
Notis Privasi
Privacy Notice
Felix Cheng Chin Fung (REN 25339), Real Estate Negotiator
E Trend Realty Sdn Bhd (1222480-D) · LPPEH Reg. No. E (1) 1752/1
E-mel / Email: felixcheng.etrend@gmail.com
Telefon / Phone: +60 18-213 1314
Bahasa Melayu
1. Siapa kami
Notis ini menerangkan bagaimana Felix Cheng Chin Fung (REN 25339), perunding hartanah berdaftar di bawah E Trend Realty Sdn Bhd ("kami"), mengumpul dan menggunakan data peribadi anda menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("PDPA").
2. Data yang kami kumpul
- Nama dan nombor telefon yang anda berikan.
- Mesej yang anda hantar kepada kami melalui TikTok, WhatsApp, laman web ini atau saluran lain.
- Maklumat yang anda isi secara sukarela dalam borang di laman web ini (contohnya anggaran pendapatan dan komitmen dalam kalkulator kelayakan), hanya jika anda memilih untuk menghantarnya kepada kami.
- Maklumat teknikal asas apabila anda melayari laman web ini, seperti halaman yang dilawati dan anggaran negara berdasarkan zon waktu pelayar. Laman web ini juga menggunakan Meta Pixel untuk mengukur prestasi iklan.
Kami tidak meminta nombor kad pengenalan, penyata bank, laporan CCRIS/CTOS atau dokumen peribadi melalui mesej automatik TikTok. Dokumen sedemikian hanya diminta kemudian, secara terus, jika anda memilih untuk meneruskan pembelian.
3. Tujuan
- Menjawab pertanyaan anda dan menghubungi anda semula.
- Mencadangkan projek kediaman yang sesuai dan menghantar maklumat rasmi pemaju.
- Mengatur lawatan ke showroom atau unit contoh.
- Membantu proses tempahan dan pembiayaan jika anda memilih untuk meneruskan.
4. Pendedahan kepada pihak ketiga
Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya didedahkan kepada:
- E Trend Realty Sdn Bhd, agensi hartanah berdaftar kami;
- pemaju, bank, LPPSA atau peguam yang berkaitan, hanya apabila anda bersetuju untuk meneruskan tempahan atau permohonan;
- penyedia perkhidmatan yang kami gunakan untuk berkomunikasi dan menyimpan rekod (seperti TikTok, WhatsApp/Meta dan Google), tertakluk kepada terma mereka;
- pihak berkuasa, jika dikehendaki oleh undang-undang.
5. Pilihan anda
Memberikan data adalah sukarela. Jika anda tidak memberikannya, kami mungkin tidak dapat menghubungi anda atau membantu pertanyaan anda. Anda boleh berhenti menerima mesej daripada kami pada bila-bila masa dengan membalas STOP, atau menghubungi kami melalui butiran di atas.
6. Keselamatan dan penyimpanan
Kami mengambil langkah praktikal untuk melindungi data anda daripada kehilangan, penyalahgunaan atau akses tanpa kebenaran. Akses terhad kepada Felix dan pasukan yang mengendalikan pertanyaan anda. Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan di atas, dan tidak lebih daripada 2 tahun selepas hubungan terakhir, melainkan undang-undang menghendaki tempoh lebih lama.
7. Akses dan pembetulan
Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, membetulkannya, atau menarik balik persetujuan. Hantar permintaan ke felixcheng.etrend@gmail.com atau +60 18-213 1314. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari.
8. Bawah umur
Perkhidmatan kami ditujukan kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah 18 tahun.
9. Perubahan
Kami mungkin mengemas kini notis ini. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.
English
1. Who we are
This notice explains how Felix Cheng Chin Fung (REN 25339), a registered real estate negotiator with E Trend Realty Sdn Bhd ("we"), collects and uses your personal data under the Personal Data Protection Act 2010 ("PDPA").
2. Data we collect
- Your name and phone number, as you provide them.
- Messages you send us through TikTok, WhatsApp, this website or other channels.
- Information you choose to enter in forms on this website (for example estimated income and commitments in the eligibility calculator), only if you choose to send it to us.
- Basic technical information when you browse this website, such as pages visited and an approximate country based on your browser time zone. This website also uses Meta Pixel to measure ad performance.
We do not ask for IC numbers, bank statements, CCRIS/CTOS reports or personal documents through TikTok automated messages. Such documents are only requested later, directly, if you choose to proceed with a purchase.
3. Purposes
- To answer your enquiry and contact you back.
- To recommend suitable residential projects and send official developer information.
- To arrange showroom or show-unit visits.
- To assist with booking and financing if you choose to proceed.
4. Disclosure to third parties
We do not sell your personal data. It is only disclosed to:
- E Trend Realty Sdn Bhd, our registered estate agency;
- the relevant developer, bank, LPPSA or lawyers, only when you agree to proceed with a booking or application;
- service providers we use to communicate and keep records (such as TikTok, WhatsApp/Meta and Google), subject to their terms;
- authorities, where required by law.
5. Your choice
Providing your data is voluntary. If you do not provide it, we may not be able to contact you or help with your enquiry. You can stop receiving messages from us at any time by replying STOP, or by contacting us using the details above.
6. Security and retention
We take practical steps to protect your data from loss, misuse or unauthorised access. Access is limited to Felix and the team handling your enquiry. Data is kept only as long as needed for the purposes above, and no longer than 2 years after our last contact, unless the law requires a longer period.
7. Access and correction
You may request access to your personal data, ask us to correct it, or withdraw your consent. Send your request to felixcheng.etrend@gmail.com or +60 18-213 1314. We will respond within 21 days.
8. Minors
Our services are intended for individuals aged 18 and above. We do not knowingly collect data from anyone under 18.
9. Changes
We may update this notice. The latest version is always available on this page.